为了确保和提升我公司物业服务质量,每个月由公司总部品质部王总带队对公司所有项目处进行不定期品*查。王总会依据每个项目不同的情况记录评分,各项目处依照王总记录的内容进行整改。 11月16日上午十一点,王总在检查武汉市东湖中学,发现学校宣传栏上方波形玻璃**有落叶,王总也表示理解。毕竟是秋天近冬天,树叶飘落的很频繁。向项目处经理说明了这个情况。项目经理在查看了解之后,安排员工开始对此处进行整改。项目处的员工拿着梯子和扫把来到宣传栏处。在项目经理的叮嘱下,保洁师傅站在院墙上面进行清扫。这位保洁师傅说,要不用水管把玻璃冲洗一遍吧,这样看起来透亮一些。经过一个小时的作业,波形玻璃变得干净整洁。 通过这种不定期的品*查,能够发现员工工作中漏点或盲区,使得项目处能够及时整改,进而确保物业服务质量稳步提升。